Retour

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Découpe le bon de retour le long de la ligne pointillée et conserve la «confirmation d'expédition» parmi tes documents. Collez le bon de retour sur ton colis et apporte-le à l'agence BPost la plus proche (Bpost est partenaire de DHL).

Kramer Paardensport déduira 4,99 EUR de frais de retour du remboursement de tes articles.

Les articles que tu souhaites retourner doivent être inutilisés, propres et, dans la mesure du possible, dans leur emballage d'origine. Les produits d'entretien et de soin, les aliments pour animaux et les sous-vêtements achetés en MEGA STORE ou commandés sur notre boutique en ligne ne peuvent être retournés sauf s'ils sont encore munis de leur emballage d'origine.

Les retours de Belgique sont à effectuer exclusivement avec Bpost.

Les retours sont à envoyer à l'adresse :

Kramer Paardensport BVBA
Krämer Pferdesport
Vierte Industriestr. 1-2
68766 Hockenheim - Talhaus
Allemagne

Satisfait ou remboursé

Nous garantissons un droit de retour et une garantie de remboursement de 30 jours  sur la marchandise non utilisée. Le retour ou l’échange de marchandise effectué en Allemage, Autriche et Luxembourg est gratuit. Les retours en provenance de tous les autres pays sont à la charge du client.
Pour tout retour d'article, utiliser le bon de retour joint au colis. Il y a la possibilité de réimprimer un bon de retour sur notre boutique en ligne. Les articles retournés doivent être non utilisés, propres, et, dans la mesure du possible, dans leur emballage d'origine. Les produits d'entretien et de soin, les produits anti-mouches, les aliments pour animaux, les livres et les sous-vêtements ne peuvent être retournés sauf s'ils sont encore emballés dans leur emballage d'origine et non ouverts.